1月21日，“中国铁路”微信公众号发文称，部分“抢票软件”推出“加速包”管事，骨子上是一种营销噱头，通过买短乘长、买长乘短、推选区别理的换乘有缠绵等神色，指点游客购票，不管是否购买“加速包”，均需通过铁路12306系统列队，要是被识别为十分拜谒速率反而更慢，这种四肢不仅淆乱了公谈平正的购票环境，挫伤了游客利益和搭车体验，还会影响铁路运载安全次第，请游客一又友一定要通过铁路官方渠谈购票。

针对火车票加速包是否灵验，12306官方说法是否属实，飞猪、去哪儿和携程网的平台客服均对加速包有关信息进行评释，但未能正面回复12306官方所述信息。

飞猪客服暗意，飞猪加速包不错遴选购买，亦然协助抢票提高刷新余票的频率，并不是强制购买的。

去哪儿客服暗意，平台确定会凭据购买这个产物的速率给用户去提速。因为像抢票的话，它需要抓续刷新这个页面你提速越高的话，它刷新的速率越快。但只可提高它的见效力，无法保证能100%见效。要是抢不到票，有关用度会归赵。

携程客服暗意，助力包是平台提供专属的管事器开云kaiyun.com，凭据您的加速级别擢升您的收罗速率，加速监控余票的速率和频次，从而擢升出行惩处率。但出行惩处率还受到具体道路、余票等成分的影响，无法保证一定能抢票见效。